Industrial Servive Excellence Monitor

Project ISEM aims to develop an online monitor, which serves as a tool for companies to evaluate their own Industrial Service Excellence and to provide recommendations for action and improvement. Thereby, we show companies potential ways to achieve Industrial Service Excellence. In the course of the project, measures for service excellence will be defined and best practice solutions for Industrial Service Excellence will be developed. The online monitor will be developed and evaluated on a scientific basis using qualitative as well as quantitative studies. An Industrial Service Excellence database will be set up and filled for all Interreg regions. Moreover, an adaptation of the monitor for non-Interreg regions will be conducted. A concept for dynamizing the monitor beyond the project duration is being developed. Also, ten SMEs are supported implementing actions to reach Industrial Service Excellence.

Datum 1. 3. 2016 - 28. 2. 2019
Länderkürzel AT
Name der begünstigten Einrichtung FH Oberösterreich Forschungs- und Entwicklungs GmbH - Campus Steyr
Projektleitung Fakultät für Wirtschaft und Management, Styr und das Research Center Styr
Verknüpfung www.ise-monitor.eu
Förderrahmen & Förderprogramm EFRE 2014-2021 ETZ, Interreg BY-AUT
Ikona

Entdecke die Europaregion

EDM-Jahreskonferenz

EDM-Jahreskonferenz

"Gemeinsam zu einer modernen Gemeinde"

Moderne Gemeinde

Moderne Gemeinde

Im Gespräch über Digitalisierung

Datenbank der Gemeinden

Datenbank der Gemeinden

Übersicht aller Gemeinden in der EDM

Fotowettbewerb 2021

Fotowettbewerb 2021

Schönstes Burg- oder Schlossfoto wird gesucht

Hochschulführer

Hochschulführer

Ein Hochschulleitfaden für die Europaregion

Best Practice Projekte

Best Practice Projekte

Aus dem Hochschulbereich

Sommerjobs in der EDM

Sommerjobs in der EDM

Sammeln Sie Erfahrungen

Fotodatenbank der EDM

Fotodatenbank der EDM

Fotografien für die breite Nutzung

28 Burgen und Schlösser

28 Burgen und Schlösser

Entdecken Sie außergewöhnliche Sehenswürdigkeit

28 schönste Rundwanderungen

28 schönste Rundwanderungen

Wanderausflüge durch die Europagerion

28 schönste Tagestouren

28 schönste Tagestouren

Mit dem Fahrrad durch die EDM

28 traditionelle Rezepte

28 traditionelle Rezepte

Kochen mit der Europaregion

Wir kochen gut

Wir kochen gut

Geschmack der Europaregion

Zweisprachigkeit in der EDM

Zweisprachigkeit in der EDM

Unseres Angebot